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31,6% dos propriet\u00e1rios disseram que gastaram quatro ou mais horas criando uma descri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n A descri\u00e7\u00e3o do an\u00fancio faz toda a diferen\u00e7a e ser\u00e1 respons\u00e1vel por transformar os visitantes se em clientes. \u00c9 o que diferencia sua propriedade de outras semelhantes e seu conte\u00fado \u00e9 absolutamente necess\u00e1rio para o seu sucesso.<\/p>\n\n\n\n A listagem de sua propriedade inclui o t\u00edtulo, as fotos e a pr\u00f3pria descri\u00e7\u00e3o. Ele precisa ser detalhado, mas n\u00e3o muito longo, e precisa destacar as partes de sua propriedade que ser\u00e3o mais importantes para seus futuros h\u00f3spedes. Por causa disso, v\u00e1rias horas – e v\u00e1rios dias s\u00e3o necess\u00e1rios para colocar nossa listagem no lugar certo.<\/p>\n\n\n\n Ao escrever sua descri\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel, certifique-se de adapt\u00e1-la para se adequar ao grupo demogr\u00e1fico de seus convidados mais comuns. Se voc\u00ea atrai viajantes dos estados mais frios, fale sobre a vizinhan\u00e7a tranquila. Se voc\u00ea \u00e9 popular com grupos de jovens amigos, mencione a vida noturna nas proximidades. <\/p>\n\n\n\n Uma das melhores maneiras de investir mais em sua listagem de propriedades \u00e9 obtendo uma fotografia profissional.<\/p>\n\n\n\n Apenas 43% dos propriet\u00e1rios usam fotografia profissional<\/strong><\/p>\n\n\n\n Isso significa que 57% dos propriet\u00e1rios n\u00e3o usam fotos profissionais, e isso pode ser um grande erro. Mas propriet\u00e1rios experientes como voc\u00ea podem facilmente transformar esse erro em sua vantagem competitiva.<\/p>\n\n\n\n Se um viajante estiver navegando em propriedades e decidindo entre voc\u00ea e seu concorrente direto, quem ele provavelmente escolher\u00e1? E se voc\u00ea e seu concorrente estiverem na mesma rua, oferecendo as mesmas comodidades, os mesmos quartos, tudo o mesmo – mas a casa do seu concorrente parece majestosa em fotos profissionais, enquanto a personalidade de sua propriedade est\u00e1 escondida atr\u00e1s de fotos mal iluminadas do iPhone?<\/p>\n\n\n\n Eles escolher\u00e3o sua concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n A fotografia profissional \u00e9 obrigat\u00f3ria quando se trata de superar os concorrentes. N\u00e3o apenas mostra aos seus potenciais h\u00f3spedes as melhores vistas e \u00e2ngulos da sua propriedade, mas mostra que voc\u00ea possui um certo n\u00edvel de profissionalismo.<\/p>\n\n\n\n 63% dos propriet\u00e1rios respondem aos viajantes dentro de 60 minutos ap\u00f3s o recebimento da consulta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Responder rapidamente \u00e0s perguntas dos viajantes mostra aos poss\u00edveis futuros h\u00f3spedes que voc\u00ea n\u00e3o apenas se preocupa com eles, mas tamb\u00e9m com sua experi\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n Os turistas que est\u00e3o acostumados a se hospedar em hot\u00e9is e resorts, ainda conhecem pouco sobre os alugu\u00e9is por temporada. Mas, quando descobrem essa op\u00e7\u00e3o, encontram na experi\u00eancia de aluguel por temporada boas alternativas. <\/p>\n\n\n\n A verdade \u00e9 que eles esperam o alto n\u00edvel de profissionalismo que recebem, normalmente, dos funcion\u00e1rios de um hotel. Isso inclui agilidade no atendimento e cordialidade dos atendentes ao responderem por suas perguntas, coment\u00e1rios e preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a maioria dos principais sites de reserva de aluguel por temporada classificar\u00e1 sua propriedade com base na agilidade com que voc\u00ea responde \u00e0s perguntas. Quanto mais r\u00e1pido for o atendimento, melhor ser\u00e1 sua classifica\u00e7\u00e3o e maior ser\u00e1 a sua visibilidade para os turistas da regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n 77,9% dos propriet\u00e1rios admitem que a \u00fanica forma de receber os h\u00f3spedes em sua propriedade \u00e9 por e-mail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esfor\u00e7ar-se para receber seus convidados em sua propriedade \u00e9 uma das maneiras mais f\u00e1ceis e econ\u00f4micas de melhorar a experi\u00eancia deles e obter uma avalia\u00e7\u00e3o. Isso n\u00e3o apenas mostra que voc\u00ea se importa, como pode at\u00e9 ajud\u00e1-lo a obter uma avalia\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Uma das maneiras mais populares e \u00fateis de receber h\u00f3spedes \u00e9 com um livro de boas-vindas personalizado. O intuito \u00e9 oferecer aos seus convidados informa\u00e7\u00f5es e detalhes importantes sobre a sua propriedade. Seja criativo e apresente os diferenciais que o seu im\u00f3vel tem para oferecer. <\/p>\n\n\n\n Livros de boas-vindas, pequenos presentes de boas-vindas e bilhetes manuscritos s\u00e3o algumas das melhores maneiras de dar as boas-vindas aos seus convidados. Esses cuidados est\u00e3o se tornando cada vez mais comuns. Ent\u00e3o, se tudo o que voc\u00ea faz para cumprimentar seus viajantes \u00e9 enviar um e-mail, eles podem pensar que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 oferecendo um n\u00edvel de hospitalidade alto o suficiente.<\/p>\n\n\n\n Esfor\u00e7ar-se para dar as boas-vindas aos h\u00f3spedes e melhorar sua experi\u00eancia incentivar\u00e1 os h\u00f3spedes repetidos e fortalecer\u00e1 sua reputa\u00e7\u00e3o. Com mais h\u00f3spedes repetidos e mais avalia\u00e7\u00f5es, vem ainda mais reservas.<\/p>\n\n\n\n 90% dos propriet\u00e1rios nos disseram que s\u00f3 entram em contato com os h\u00f3spedes por e-mail para solicitar uma avalia\u00e7\u00e3o, com 44% dos propriet\u00e1rios dizendo que os h\u00f3spedes deixam avalia\u00e7\u00f5es com frequ\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A partir desses dados, podemos ver que, embora um e-mail seja uma maneira comum e f\u00e1cil de solicitar uma avalia\u00e7\u00e3o, nem sempre funciona.<\/p>\n\n\n\n Esfor\u00e7ar-se para os h\u00f3spedes desde o momento em que reservam sua propriedade at\u00e9 depois de finalizarem a compra e, em seguida, lembr\u00e1-los \u00e9 uma maneira infal\u00edvel de obter uma avalia\u00e7\u00e3o. Mas o e-mail n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Tente ligar para seus convidados logo ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o da compra para perguntar sobre a experi\u00eancia deles. Talvez at\u00e9 mande uma nota de agradecimento manuscrita pelo correio. Toques pessoais s\u00e3o tudo na ind\u00fastria de alugu\u00e9is por temporada e certamente levar\u00e3o a uma experi\u00eancia positiva e boas cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea quiser encontrar mais ideias e dominar a arte de receber avalia\u00e7\u00f5es positivas de clientes, consulte nosso artigo<\/a>.<\/p>\n\n\n\nContrate um fot\u00f3grafo profissional<\/h2>\n\n\n\n
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