Extranet Booking: um guia completo para anfitriões saberem como funciona

A Extranet Booking é uma plataforma online criada pela Booking.com para que proprietários de imóveis de maio possam gerenciar seus anúncios, reservas e interações com hóspedes de maneira centralizada e prática. É por meio dela que você pode divulgar sua propriedade na Booking.com e aumentar sua visibilidade no mercado de hospedagem.

No Anfitrião Prime, utilizamos o Booking e outras plataformas de reservas, como Airbnb, Tripadvisor e Vrbo, para garantir que os imóveis sob nossa gestão atinjam o máximo potencial de reservas. Neste artigo, explicaremos em detalhes como usar uma reserva extranet, suas funcionalidades e os benefícios que ela oferece.

Para que serve a Extranet Booking? 

Como mencionamos, o Extranet Booking é um painel de controle completo, pensado para simplificar a vida dos anfitriões ao centralizar todas as tarefas relacionadas à gestão de reservas. Ao acessar sua conta pela área de parceiros da Booking, você pode:

• Gerenciar reservas: No menu “Reservas” é possível visualizar reservas futuras e passadas, além de aceitar ou recusar obrigações. Lembre-se de especificar sempre que seja necessário recusar uma reserva.
• Se comunicar com os hóspedes: A aba “Mensagens” permite interagir com os hóspedes de forma ágil e amigável, respondendo dúvidas e fornecendo informações úteis. Essa atenção pode fazer toda a diferença para conquistar boas avaliações.
• Modificar detalhes das reservas: Dados, tarifas e outras informações podem ser ajustadas diretamente pela plataforma, sempre garantindo que o hóspede seja informado de maneira clara.

Além disso, a Extranet oferece ferramentas essenciais para ajudar no dia a dia do anfitrião:

• Calendário: Visualize e gerencie a disponibilidade do imóvel em um só lugar.
• Tarifas: Configure preços competitivos e promoções para atrair mais hóspedes.
• Relatórios: Monitore o desempenho do seu anúncio e obtenha insights importantes para melhorar sua estratégia.

Por que usar a Extranet do Booking? 

A Extranet Booking conta com diversas características que facilitam ainda mais a vida de proprietários de imóveis de temporada. 

Primeiramente, podemos citar o fato de ser uma ferramenta fácil de usar. Ela permite o uso através de dispositivos móveis, o que facilita na hora de responder mensagens de hóspedes, fazer ajustes de calendário e muito mais.

Isso também dá mais flexibilidade para os proprietários, pois é possível definir tarifas e a disponibilidade de seus imóveis, podendo ajustar conforme a demanda e a sazonalidade, tudo de forma manual. Aqui no Anfitrião Prime, nós trabalhamos com softwares que fazem isso automaticamente, através da nossa estratégia de precificação. Você pode saber mais como funciona, clicando aqui. 

Na extranet você também tem acesso a um serviço de atendimento ao cliente 24h por dia, 7 dias por semana, onde é possível tirar dúvidas ou resolver problemas pontuais. Além disso é possível acessar a central de ajuda da Booking, onde tem artigos e vídeos sobre como usar a plataforma e como otimizar anúncios. 

 

Todo mundo pode usar?

Qualquer pessoa que anuncie um Booking tem acesso à Extranet, desde que cumpra os requisitos da plataforma. A seguir, listamos quem pode se beneficiar:

1. Proprietários de imóveis de temporada: Casas, apartamentos, vilas, chalés, pousadas e outros tipos de acomodações podem ser anunciados, respeitando o limite de 90 dias de locação por temporada.
2. Gestores profissionais: Já para aqueles que administram várias propriedades, a Extranet facilita o controle centralizado e otimiza o tempo.

Requisitos básicos:

• Imóveis que atendem aos padrões de qualidade da Booking;
• Conta na plataforma com informações completas e precisas;
• Aceitação das políticas e termos de serviço da Booking.

Quais as taxas que a Booking cobra do proprietário?

As taxas e custos para usar a Booking como proprietário de casa para temporada variam de acordo com alguns fatores:

1. Tipo de acomodação

• Casas e apartamentos: A taxa de comissão padrão é de 15%.
• Quartos privativos: A taxa de comissão padrão é de 15%.
• Vilas e chalés: A taxa de comissão pode ser de 15% ou 20%, dependendo da localização e do tipo de propriedade.
• Pousadas: A taxa de comissão pode variar entre 15% e 20%, dependendo do número de quartos e da localização da pousada.

 

2. Programa Genius

• Se você participar do programa Genius, a taxa de comissão pode ser reduzida em 5%.

O programa Genius do Booking.com é um programa de fidelidade que oferece aos hóspedes que reservam regularmente com a Booking.com uma série de benefícios, incluindo: descontos em hóspedes, café da manhã gratuito, presentes de boas-vindas e muito mais. 

 

3. Tarifas adicionais:

• A Booking cobra uma taxa de 1,5% sobre o valor total da reserva para pagamentos com cartão de crédito virtual (VCC).
• Opcional: Você pode optar por pagar por serviços adicionais, como anúncios premium ou tradução de seu anúncio para outros idiomas.

 

4. Impostos e taxas locais:

Você pode ser responsável por impostos e taxas locais, que não estão inclusos nas taxas da Booking.

Lembre-se:

• A Booking.com não cobra taxa de inscrição ou mensalidade.
• Você só paga comissão quando recebe uma reserva confirmada.

É importante considerar as taxas e custos da Booking ao decidir se deseja usar a plataforma. No entanto, ela pode ser uma ótima maneira de alcançar milhões de viajantes em potencial e aumentar suas reservas.

Em resumo, a Extranet Booking não é apenas uma plataforma de reservas, mas uma ferramenta completa para otimizar a gestão de seu negócio de acomodação de temporada, aumentar a ocupação e, consequentemente, sua receita. Mas, lembre-se que tudo leva tempo, por ser feito manualmente.

Anuncie na Booking e em outras plataformas com o Anfitrião Prime 

Caso você não tenha tempo disponível para gerir o seu imóvel de temporada, procure um gestor de propriedades profissional, como o Anfitrião Prime. Nós somos o maior gestor de imóveis de temporada do Brasil, com mais de 1.000 imóveis sob gestão. Anunciamos nossos imóveis na Booking e em outras plataformas de reservas como Airbnb, Vrbo e Tripadvisor. Com isso, a visibilidade da sua casa para temporada aumenta e as chances de reservas também.

Além disso, nossa equipe de especialistas está pronta para te auxiliar sempre que necessário e está a postos para falar com seus hóspedes, gerir seu calendário de reservas, escrever seu anúncio da melhor forma possível e muito mais. Clique aqui e cadastre-se agora mesmo!